Willkommen bei Schincke IT Dienstleistung! Wir sind ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, erstklassige technologische Lösungen für Unternehmen aller Größenordnungen anzubieten.
Das beste Team auf seinem Gebiet
Mirco Schincke
Geschäftsführer
Jennifer Schincke
Buchhaltung
Mirko Elting
Technischer Leiter
Tobias Kölking
IT-Systemintegrator
Oliver Perelka
IT-Servicetechniker
Was uns ausmacht
Unsere Vision
Unsere Vision ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, das volle Potenzial der Informationstechnologie auszuschöpfen. Wir glauben fest daran, dass die richtige Anwendung von Technologie einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil bieten kann. Unser Ziel ist es, innovative IT-Lösungen zu entwickeln, die die Geschäftsprozesse unserer Kunden optimieren, ihre Effizienz steigern und ihre Wachstumsziele unterstützen.
Unsere Dienstleistungen
Bei Schincke IT Dienstleistung bieten wir eine breite Palette von Dienstleistungen, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Von der Implementierung hochmoderner IT-Infrastrukturen bis zur Zusammenstellung von maßgeschneideten Softwarelösungen sind wir stolz darauf, umfassende Expertise in den Bereichen IT-Consulting, Cybersecurity, Cloud-Integration und mehr zu bieten.
Unser Team
Unser Team besteht aus hochqualifizierten IT-Experten, die über jahrelange Erfahrung und Fachkenntnisse in verschiedenen Technologiebereichen verfügen. Wir setzen auf kontinuierliche Weiterbildung und halten uns stets über die neuesten Entwicklungen in der IT-Branche auf dem Laufenden. Unser Engagement für technische Exzellenz spiegelt sich in der Qualität unserer Lösungen wider.
Kundenzufriedenheit
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Wir legen großen Wert darauf, enge Partnerschaften aufzubauen und tiefes Verständnis für die Anforderungen unserer Kunden zu entwickeln. Unser kundenorientierter Ansatz ermöglicht es uns, Lösungen anzubieten, die nicht nur technisch exzellent sind, sondern auch die geschäftlichen Ziele und Visionen unserer Kunden unterstützen.
Wir suchen dich!
Bereichere unser Erfahrenes Team aus IT-Spezialisten.
- Interessante und vielseitige Projekte
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Arbeiten in einem tollen Team
- Familiäres Betriebsklima
- Gutes Miteinander
Technische Kenntnisse
- Grundlegende IT-Kenntnisse: Verstehen von Betriebssystemen Windows ( macOS, Linux optional), Office-Anwendungen und grundlegenden Netzwerkprotokollen.
- Hardware-Grundlagen: Basiswissen über PC-Hardware, Peripheriegeräte und deren Funktionsweise.
- Software-Fehlerbehebung: Fähigkeit, gängige Softwareprobleme zu erkennen und zu beheben.
- Netzwerk-Grundlagen: Grundkenntnisse in Netzwerkkonfiguration und Fehlerbehebung (z.B. Router, Switches, WLAN).
- Remote Support Tools: Umgang mit Fernwartungstools und Ticketsystemen.
Kommunikationsfähigkeiten
- Kundendienstorientierung: Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden.
- Klare Kommunikation: Fähigkeit, technische Informationen verständlich und präzise zu erklären.
- Aktives Zuhören: Aufmerksames Zuhören, um Probleme genau zu verstehen und gezielte Fragen zu stellen.
Organisatorische Fähigkeiten
- Zeitmanagement: Effiziente Priorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen.
- Dokumentation: Genaues Erfassen und Dokumentieren von Problemen und Lösungen im Ticketsystem.
- Multitasking: Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten und den Überblick zu behalten.
Persönliche Eigenschaften
- Problemlösungsfähigkeit: Kreatives und analytisches Denken zur schnellen Lösung von Problemen.
- Geduld und Belastbarkeit: Ruhe bewahren in stressigen Situationen und Geduld im Umgang mit unerfahrenen Benutzern.
- Teamfähigkeit: Gute Zusammenarbeit mit Kollegen und Weiterleitung von komplexen Problemen an den Second Level Support.
Weiterbildungen und Zertifikate
- ITIL Foundation: Grundkenntnisse des IT-Service-Managements.
- CompTIA A+: Basiszertifizierung für IT-Support.
- Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate: Zertifizierung für die Verwaltung moderner Desktopumgebungen.
Praktische Erfahrungen
- Erfahrung im Kundensupport: Vorherige Erfahrung in einer Support-Rolle oder im Kundendienst ist von Vorteil.
- Praktische IT-Erfahrung: Praktische Erfahrung in der Fehlerbehebung und im Umgang mit verschiedenen IT-Systemen und -Tools.
Sprachkenntnisse
- Deutsch: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Englisch: Gute Englischkenntnisse, um internationale Dokumentationen zu verstehen und gegebenenfalls internationale Kunden zu unterstützen.